Summary
positive

99.2%

(2834 reviews)

Average rating: 9.9/10

neutral

0.7%

(21 reviews)

Number of reviews: 2856

negative

0%

(1 reviews)

Hyundai i 30 N
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Envío rápido, todo en perfecto estado, pero, cambiaría que las medidas en vez de estar en escala la pusieran en cm. Así sería más fácil de identificar el tamaño. Por lo demás todo bien.

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Envío deteriorado en transporte
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Las maquetas son de alta calidad ñ, pero el transporte (aunque ponía en la caja “MUY FRÁGIL “) ha sido lamentable por parte de Correos Express… la caja estaba golpeada y rota. Se que no es culpa de Coches de metal… pero igual deben plantearse realizar envíos con otro proveedor que garantice el buen trato al paquete enviado

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Envío y producto
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Envío rápido del paquete pero estaba roto

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Pintura saltada en aletas de furgoneta
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Todo bien lo único que se deberían de revisar un poco mejor los artículos antes de enviarlos

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Mirar
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La tienda y los productos bien el embalaje mal, sin proteccion y la caja llego abierta Mal!!

Answer:

Le pedimos disculpas por no haber recibido su pedido en condiciones, si le vuelve a ocurrir por favor contacte con nosotros para así pedir explicaciones a la empresa de transporte y poder reemplazarle su compra. Muchas gracias por su opinión.

Bien
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Hay que procurar revisar las piezas que se entregan. Me llegó un Renault 21 con defectos en la pintura. Estaría bien poder adjuntar imágenes para poder demostrar mis palabras. Envío rápido y en tiempo.

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

De casi todo
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Echo en falta algo más de variedad en coches nacionales vintage escala 1:43

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Tienda con mucho stock ,algún problema con último
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Último pedido que pedí un coche que vale 80€ y parece de juguete ,calidades pésimas

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Buen servicio a medias
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Ponía envío gratis y me han cobrado portes. Indiqué me llamaran antes de entrega y nadie me llamó.

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Bien.
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Entrega rápida y sin problema alguno, aunque descontento por el problema que trajo la maqueta.

Answer:

Joseluis lamentamos que su pedido no haya sido de su agrado, pero cuando le ocurra alguna incidencia por favor, contacte con nosotros porque le daremos una solución.

Muchas gracias por su opinión.

Aceptable
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Mismos productos por menos precio que en otros sites.

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Cuidado
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Los coches están muy bien muy contento con esta colección ,pero referente a la tienda ya es el segundo coche que me pido que viene con una pequeña picada en el metal, la picada es mínima apenas se aprecia si no te fijas, pero está ahí ,por lo que pienso que antes de enviar un artículo deberían revisarlo al milímetro.

Answer:

Muchas gracias por su opinión.

Le recordamos que si el artículo le llega en mal estado solamente tiene que ponerse en contacto con nosotros para sustituirlo por otro debidamente revisado, disculpe por la incidencia apenas apreciable como usted mismo indica. Gracias de nuevo.

Regular
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Siempre fue buena mientras no tuve problemas hasta ahora que no me soluciona...

Answer:

Hola Lu, si te vuelve a ocurrir lo mismo llámanos por teléfono para darte una solución rápida aunque sea durante el fín de semana. ;)

regular
rating
Es un tanto farragoso la búsqueda de los artículos que interesan
Aceptable
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He tenido un problema con un producto y me dieron reembolso automático, aunque solución buena no es la que hubiera elegido. Aún así gracias.

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